Mik a veszélyei, ha veszteséges fulfillment szolgáltatóhoz szervezed ki a logisztikát?
Voltál már úgy, hogy azt mondtad „túl jól hangzik, hogy igaz legyen”!? Kellemetlen, de annál fontosabb témát hoztunk nektek: vannak olyan webshoplogisztikai vállalkozások, akik stabilan veszteségesek vagy nyereséges működést követően megérkezett az első veszteséges év. Ezt fogjuk most pontról pontra átvenni, hogy időben lépni tudj, vagy hogy jusson eszedbe, amikor eljön az ideje.
Kellemetlen, de annál fontosabb témát hoztunk nektek: vannak olyan vállalkozások, akik stabilan veszteségesek vagy nyereséges működést követően megérkezett az első veszteséges év, sajnos ez alól a fulfillment szektor sem kivétel.
Ha magad is tudod, hogy egy stabilan veszteséges vállalkozás számos veszélyt rejt a te céged működésére és nehezen felépített reputációjára is, akkor felesleges tovább olvasnod, csak kérd le az adatokat, mielőtt szerződsz, majd mérlegelj – azaz kezdd el a mérleg egyik nyelvére tenni az előnyeit, ha van ilyen a konkurenciával szemben és a másik oldalra azt, amit gondolsz egy veszteséges vállalkozás jövőjét illetően.
A legtöbben, mikor már megszületett a döntés vagy csak egy löket szükséges a logisztika kiszervezésének meghozatalához, akkor elkezdik begyűjteni az árajánlatokat, ismerősöktől információkat, böngészik a webet mik a tapasztalatok, de aki nem csak ezekre hagyatkozik, hanem utánanéz a cég eredményességének is, az láthatja, hogy repkednek a mínusz százmilliók, milliárdok az ágazatban.
Nem is olyan rég, hogy becsődölt két futárcég: a 24H futár és a Royal Futár Hungária Kft. – pedig ugye milyen jó áraik voltak!? Addig, amíg nem maradt ott pár millió forintod, és nem voltál a kismilliomodik a sorban a kártalanításhoz, meg jöttek az édesanyákat üdvözlő levelek és telefonok a vevőktől, rosszabb esetben a Google értékelések. Vajon hányan nézték meg a szerződött partnereik közül, hogy milyen eredményesen működnek? Akik megnézték, vajon miben bíztak?
Nem tudjuk, hogy mi történt, de a fulfillment szolgáltatók közt is megjelent az első vészjósló jel: 2025. december 9-én végrehajtás indult a Complexpress Logisztika Kft. ellen.
Nézzük, hogy mik lehetnek a veszteséges működés okai:
- rossz árazási stratégia, ”olcsón” adják a szolgáltatást, amik előállítási költsége sokkal magasabb, mint a marzs: túlköltekezés, piaci árakon soha meg nem térülő beruházások, marketing kiadások, megbízások stb.
- hatékonysági probléma,
- rosszul megválasztott stratégia, már meglévő és veszteséges üzleti modellre való ”rányitás”
- robotizálás, kistermékes/”kínai” webshopokra épített stratégia, majd a Temu megjelenésével ezen webshopok tömeges ellehetetlenülése
- rugalmatlanság, az egyébként hatékony robotizációval számos, olyan termékkörrel kereskedő webshopok kizárása a portfólióból, amik humán pikingelést igényelnek
- tőkehiány (kifaroló befektetők)
- kisebb, de piaci alapon (önerőből) sikeresen és hatékonyan működő konkurenciák megjelenése
Milyen lehetséges veszélyekkel kell számolj, ha veszteséges vállalkozásnak adod át webshoplogisztikád?
- folyamatos áremelésekkel próbálják helyrehozni a helyrehozhatatlant, megvágják a kényelmi szolgáltatásokat vagy fizetőssé teszik azokat, amivel anno ”díjmentes” címszóval bevonzottak
- magas fluktuáció, megbízható és a rendszert jól ismerő kollégák felmondása, ami a szolgáltatás és a fulfillment minőségének jelentős romlását hozhatja (lassú bevételezés és csomagolás, hibásan és későn feladott csomagok, eltűnt áruk stb.)
- készlethez való hozzáférés korlátozása, fizetésképtelenség, csőd esetén a raktár bezárhat, beláthatatlan ideig nem férhetsz hozzá árukészletedhez, nem lesznek kiszolgálva a vásárlóid, nem jutsz bevételhez, csorbul a nehezen felépített reputációd és akár te magad is csődbe mehetsz, aztán pereskedhetsz
- utánvét kezelési problémák, csúszó kifizetések vagy csőd esetén ki sem leszel fizetve, likviditási problémák okozása vállalkozásodnak
Mi az, amit tehetsz, ha már leszerződtél?
- kérjél más szolgáltatóktól, pl a Whitefish Logisztikától árajánlatot
- olvasd át a szerződésed, különösen annak felmondására vonatkozó részt és határidejét, valamint készletek tulajdonjogára vonatkozó záradékot
Nem biztos, hogy mi adjuk majd a legolcsóbb ajánlatot, de pont azért, amiért te sem 90 forintér árulod, amit 100-ért vettél.
#fulfillment #olcsó #csőd #veszélyek
